现代社会中,网站通常是企业重要的营销工具,没有一个用户体验度友好的网站,你会发现很难与客户产生接触,让用户在你的网站,促进转换。
某些网站为了适应用户,需要非常独特的元素。电子商务品牌与一个强大的线下业务可能需要更加重视与另一个品牌的区别和定位。对于经常在线的客户群需要更密切的关注内容。也就是说,不管你的行业和你提供的产品或服务是什么,拥有独特的网站设计元素,是至关重要的成功在线。
如果你正在考虑重新设计一个网站,那就该好好关注你网站的元素和你为客户的网站流量习惯。一些小的体验度缺失可能直接导致用户转换率直线下跌。从而对销售业绩造成严重的拖累。
以下是四种常见的网站设计规划错误。
1、太多的内容
企业常犯的一大错误是主页网站有太多内容。这会造成很多用户访问站点时不知道该浏览哪些信息.网站其实就是一个销售人员一样,应该是层次分明的由浅入深的让客户慢慢的适应了解你的品牌,产品或服务。一般来说,如果客户看到自己需要的东西之后。大多数用户根本不会花时间去阅读大量的对他没有吸引力文章。
解决办法:
你的主页应该突出你的核心信息以简洁的方式。展示你的品牌价值确实需要首页展示,但是不要过头。
内页可以发布很多的信息,没必要一定要放在首页,因为内页本来就是为了更好更具体的让客户了解关于你的产品,服务等信息,这本身就是内页的职责。由浅入深让你的主页简单一些,让内页的内容更多一些。
2、没有电话号码或者哪里都是电话号码
简单地说,如果用户很难发现如何联系你,他们不会与你联系。保证一个电话号码能实时展现在你的网站上,但是不鼓励用户在网站上浏览更多信息,让用户直接电话给你说。有时,品牌网站在努力隐藏他们的电话号码会显得“高大上”。但是如果客户的基本需求都满足不了,那这个网站就没有什么价值了。
同样,也不能弄到哪里都是电话号码,哪里都要求客户与你联系,这样会让客户有一种抵触心理,认为这个品牌只是想赚钱,完全不考虑服务。
电话号码在网站上
解决办法:
保证你的电话号码只有一个,并统一显示在你的网站的突出位置,使其尽可能简单的让潜在客户与你取得联系。大多数客户会直接电话呼叫你,而不是仔细流量你的网站(这可能是很大一部分受众)。
3、只关注PC端
毫无疑问,移动端的网站是很重要的,相信大多数人都明白。越来越多的用户会从直接用智能手机访问网站,所以如果你的网站不能适应移动端的设备,那会流失很多潜在客户的。
太多的缩放,滚动,或输入文本会让客户直接跑掉,在一个几乎人人都离不开智能手机的年代,如果没有一个能让客户从手机端简单浏览的网站,至少会流失一半的客户。
解决办法:
适当的响应式设计确保你的网站能呈现在所有平台上,包括平板电脑、智能手机和PC桌面,这样你的用户总是能有一个浏览体验。
4、打开速度缓慢的网站
如果你的网站打开缓慢,没法适应用户的等待习惯,会直接导致客户关闭网站。顾客希望瞬时结果,有可能是插件加载,有可能是特效太多,也有可能是服务器故障,或者本身用户电脑上的浏览器原因。不管原因是什么,如果你的网站不能在几秒钟内打开,立马去解决。
网站速度性能
解决办法:
多地域缓存,尽量在多个服务器节点上缓存你的网站。